LEMBATA , NUSA FLOBAMORA– Kemeriahan Festival Lamaholot 2026 di Kabupaten Lembata membawa berkah tak terduga bagi Christina Leloana.
Warga lokal ini berhasil membawa pulang hadiah utama berupa satu unit kulkas setelah membeli token listrik di booth pelayanan PT PLN (Persero) selama festival berlangsung pada 1–4 Juli 2026.
“Saya awalnya hanya membeli token listrik seperti biasa di booth PLN. Sama sekali tidak menyangka nama saya keluar saat pengundian hadiah utama,” ujar Christina dengan penuh haru dan bahagia.
Ia juga menyampaikan apresiasinya atas kemudahan layanan yang diberikan.
“Terima kasih banyak untuk PLN atas pelayanannya yang semakin mudah dan kejutan luar biasa ini. Semoga kegiatan yang dekat dengan warga seperti ini terus diadakan,” tambahnya.
Kehadiran PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Lembata dalam festival budaya terbesar di daerah tersebut merupakan bentuk nyata komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan inklusif bagi masyarakat.
Sepanjang festival, booth PLN terus dipadati pengunjung. Tidak hanya melayani pembelian token, petugas PLN juga aktif memandu transaksi digital, mengedukasi penggunaan aplikasi PLN Mobile, melayani konsultasi kelistrikan, hingga mempromosikan program tambah daya.
Setiap pelanggan yang bertransaksi di lokasi langsung mendapatkan kupon undian sebagai bentuk apresiasi.
Manager PLN ULP Lembata, Thariq Adha Gumilang, menyebut Festival Lamaholot sebagai momentum penting untuk bersilaturahmi dan mendengarkan langsung kebutuhan warga.
“Selain memberikan pelayanan langsung di lokasi, kami ingin mengenalkan kenyamanan transaksi digital melalui PLN Mobile. Program undian ini adalah bentuk rasa terima kasih kami atas kepercayaan seluruh pelanggan setia di Lembata,” ungkap Thariq.
Antusiasme warga terlihat sangat tinggi. Banyak pengunjung memanfaatkan kesempatan ini untuk mengunduh dan mengaktifkan aplikasi PLN Mobile dengan bimbingan petugas, sehingga mereka kini dapat mengakses layanan kelistrikan kapan saja dan di mana saja.
Secara terpisah, General Manager PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Timur (UIW NTT), F. Eko Sulistyono, menegaskan bahwa keterlibatan PLN dalam ajang kebudayaan daerah merupakan wujud komitmen BUMN dalam mendukung kemajuan sosial-budaya sekaligus meningkatkan literasi digital masyarakat.
“PLN tidak hanya fokus menghadirkan listrik yang andal dan aman, tetapi juga membangun kedekatan emosional dengan masyarakat. Kehadiran kami di Festival Lamaholot 2026 menjadi komitmen untuk mendukung kemajuan daerah, mempercepat literasi digital lewat PLN Mobile, serta memastikan seluruh masyarakat di NTT menikmati layanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tutur Eko.
Melalui keberhasilan kegiatan ini, PLN ULP Lembata berharap manfaat kemudahan layanan digital semakin dirasakan secara luas. PLN berkomitmen untuk terus berinovasi dan hadir mendampingi setiap aktivitas kemasyarakatan di NTT demi pelayanan kelistrikan yang berkualitas dan berpusat pada kebutuhan pelanggan.( *ER)
