KUPANG, NUSA FLOBAMORA– Dedikasi dan respons cepat dalam melayani masyarakat kembali dibuktikan oleh personel Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polresta Kupang Kota.
Melalui aksi sigap di lapangan, petugas berhasil membantu seorang ibu menemukan kembali telepon seluler (HP) miliknya yang sempat dinyatakan hilang.
Kapolresta Kupang Kota, Kombes Pol. Nelson Filipe Dias Quintas, S.I.K., M.H., mengungkapkan bahwa kejadian ini bermula saat korban mendatangi markas SPKT dengan raut wajah panik untuk melaporkan kehilangan HP. Tanpa membuang waktu, anggota piket yang bertugas langsung bergerak melakukan penelusuran taktis.
“Laporan langsung kami respons saat itu juga. Dari hasil pelacakan cepat, tim mengetahui bahwa HP tersebut tidak dicuri, melainkan tertinggal di dalam armada taksi online Maxim,” ujar Kombes Pol. Nelson.
Bergerak atas informasi akurat tersebut, personel piket SPKT berkolaborasi dengan Pamapta 3 Polresta Kupang Kota, IPDA Andri Erasmus. Tim langsung meluncur ke lokasi pengemudi Maxim untuk mengamankan barang berharga milik warga tersebut.
Menariknya, aksi humanis kepolisian tidak berhenti sampai di situ. Setelah HP berhasil dievakuasi dalam kondisi aman, petugas SPKT langsung memberikan pelayanan ekstra. Mengingat korban masih trauma dan syok, polisi berinisiatif mengantarkan ibu tersebut menggunakan mobil patroli menuju lokasi tujuan berikutnya di Bank NTT Oepura.
Atas aksi heroik ini, Kapolresta Kupang Kota, Kombes Pol. Nelson Filipe Dias Quintas, memberikan apresiasi tinggi kepada jajarannya yang sukses menunjukkan performa kerja luar biasa.
“Kami selalu menekankan kepada seluruh personel untuk menanamkan sikap responsif, humanis, dan solutif. Kepercayaan publik adalah prioritas utama, dan itu hanya bisa dijaga jika kehadiran Polri benar-benar membawa manfaat nyata bagi masyarakat,” pungkas mantan Kapolres Sikka tersebut.(*ER)
